Política de Privacidad

En Travel To Clouds, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros viajeros. Esta política explica cómo tratamos la información que nos facilitas a través de nuestra web www.traveltoclouds.com, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

• Titular: Jesús Palau Mestre

• NIF: B10842086

• Oficina de Atención al Cliente: Carrer d’Alloza, 125, CP 12001, Castelló de la Plana, España.

• Email: info@traveltoclouds.com

2. Datos que recopilamos y Finalidad

A través de nuestro formulario de contacto, recopilamos únicamente los datos necesarios para diseñar tu experiencia: nombre, email, teléfono y detalles del viaje.

• Finalidad: Gestionar tu consulta, elaborar tu presupuesto de viaje a medida y contactarte (vía email o telefónica) para concretar los detalles de la ruta o resolver dudas sobre tu solicitud.

• No realizamos envíos de publicidad (spam) ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

3. Legitimación

La base legal para tratar tus datos es el consentimiento que nos otorgas al marcar la casilla de «Acepto las condiciones legales» y enviarnos tu solicitud.

4. Destinatarios de los datos

Para poder organizar tu viaje, es posible que debamos comunicar tus datos (nombre y detalles necesarios) a proveedores finales como aerolíneas, hoteles o guías locales. Estos proveedores solo usarán tus datos para ejecutar el servicio solicitado.

5. Plazo de conservación

Mantendremos tus datos mientras dure la gestión de tu viaje. Una vez finalizado, los conservaremos bloqueados durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y de turismo.

6. Tus Derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión (olvido), limitación y oposición. Para ello, solo tienes que enviarnos un correo a info@traveltoclouds.com adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.